Sinds kort controleert de ACM actief of websites zich houden aan de cookieregels. Die regels zijn niet nieuw, maar het toezicht is dat wel. En de boetes ook: tot 450.000 euro per overtreding. Toch draaien nog veel websites cookies zonder geldige toestemming.
De kern is simpel: cookies die bezoekers volgen – zoals voor remarketing of personalisatie – mogen pas geplaatst worden als iemand daar actief toestemming voor geeft. Functionele cookies mogen altijd. Voor analytische cookies is een uitzondering gemaakt, zolang ze geen of nauwelijks persoonsgegevens verwerken.
Wat dus niet meer mag: standaard cookies laten meelopen vóór akkoord, bezoekers dwingen om ‘ja’ te klikken, of helemaal geen keuzes bieden. En bij overheidswebsites is een cookiemuur inmiddels verboden.
Toch zien we dit in de praktijk nog vaak misgaan. Banners die er wél zijn, maar technisch niet doen wat nodig is. Of oplossingen die na een CMS-update stuklopen. Redacties die er geen grip op hebben. En marketingteams die ondertussen wel data verzamelen waarvoor geen toestemming is gegeven. Dat gaat nu dus mis – technisch én juridisch.
CookieHub of HubSpot: gewoon goed geregeld
Bij Webwonders lossen we dit standaard op met CookieHub of, bij HubSpot-sites, met de ingebouwde banner. Daarmee zijn de cookies pas actief ná toestemming. Bezoekers zien een duidelijke verdeling per type cookie, in de taal van hun browser, mobiel of desktop. Het beheer is simpel en sluit naadloos aan op de privacyverklaring.
Geen eigen scripts. Geen afhankelijkheid van developers. Geen verrassingen bij updates.
Voor wie dit nu speelt
Vaak komt de vraag binnen via marketing of legal. Omdat campagnes draaien via Meta of Google. Omdat er een dataverwerkersovereenkomst nodig is. Of omdat er vragen komen over hoe iets nu écht geregeld is.
In al die gevallen: liever een oplossing die blijft werken, dan achteraf een fix.
Ook een cookiemelding die klopt én blijft werken? We laten graag zien hoe dat eruitziet.
